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Guia de Compra

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¿Como hago mi pedido?

  • ¿Como sé la talla que tengo que pedir?. Puedes hacerlo de las siguientes maneras:
    1. Después de haber probado las piezas que tienes a tu disposición en el club.
    2. Comprueba los tamaños indicados en el gráfico de cada pieza en la pestaña "Ficha propia" comparándola con alguna prenda que ya dispongas.
  • Cómo comprar. Desde la Web botigarosdan.com puedes acceder a la plataforma.
    1. Selecciona tu artículo, talla y cantidad.
    2. Realiza tu compra siguiendo los pasos que se indican. Puedes realizar tu pedido sin registrarte como cliente si así lo prefieres.
    3. Puedes indicarnos cualquier información adicional que necesites comunicarnos, como el número del dorsal o algún dato adicional que desees transmitirnos. Para ello debes usar el campo "comentarios del pedido y la entrega" de tu cesta de compra. 
    4. Realiza el pago de la compra con tu tarjeta de crédito accediendo a la pasarela segura de Redsys.
  • Mira este video (clic aquí). Dicen que una imagen vale más que mil palabras ;-)

Gestión de cambios / devoluciones:

  • Formulario para gestión de cambios y devoluciones. Haz clic aqui.
  • Para cualquier información, puedes contactar con nuestro departamento de atención al cliente a través del correo, botiga@textilrosdan.com o llamando al 93 741 02 65, en horario de de 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 17:00 de lunes a viernes.
  • Si por cualquier motivo no está satisfecho con su pedido, tiene un máximo de 10 días para proceder a su regreso a la oficina de recepción del centro. Una vez haya comprobado y aceptado el retorno, se le pedirá el número de la cuenta en que desee que se pagará la cantidad.
  • NOVEDAD: Si eres del Club Basket Almeda, también puedes realizar tu opción de cambio en las propias oficinas del club. Para ello solicita el formulario. Una vez cumplimentado el mismo club nos lo hará llegar. Deposita tu prenda a cambiar en las mismas oficinas y en breve recibirás tu prenda correcta. Podrás recogerla en el mismo club. También puedes descargarte el formulario haciendo clic en este enlace: Formulario de gestión de cambios

Calendario de entregas del Club Basket Almeda:

Solo para los artículos del Club Basket Almeda de la temporada 2018. Conforme a lo acordado con la dirección del club informamos a nuestros clientes de los plazos de entrega de sus pedidos:

  • Los pedidos entrados hasta el 30 de junio del 2018 serán servidos a partir del 1 de septiembre del 2018
  • Los pedidos entrados hasta el 31 de agosto del 2018 serán servidos a partir del 1 de octubre del 2018
  • Los pedidos entrados hasta el 30 de septiembre del 2018 serán servidos a partir del 1 de noviembre del 2018